Микрофон преобразует речь, поэтому собеседник перестаёт вас слышать при выходе микрофона из строя. В последнее время стали устанавливать по 2-4 микрофона снизу и сверху аппаратов для улучшения шумоподавления и качества речи.
Частыми случаями стали выходы из строя не только нижних голосовых микрофонов, но и верхних. Дефект проявляется в разные моменты. К примеру, при звонке всё хорошо, а в Viber или Whatsapp вас не слышат. Или снимается видео без звука, с шипением.
Микрофон меняется достаточно быстро и не дорого на популярные модели, часто со шлейфами целиком.